При поддержке:

Скрипт
тёплого
звонка

24 000 f

Как это работает?

01

Вы веб-студия, SEO-компания, SMM-компания или динамично развивающееся молодое агентство полного цикла, и результаты продаж разных менеджеров (включая владельца) отличаются в разы? Вам кажется, что есть скрытый ресурс для роста продаж? Это правда!

02

Заполните бриф.

03

Получите и оплатите счёт*

*Переход от п. 2 к п. 3 может не состояться, если вы предоставите мало информации в брифе. Вы узнаете об этом без оплаты.

04

Пройдите консультацию и получите скрипт тёплого звонка**

*Общая длительность консультаций — 4 часа.

05

Внедрите скрипт и получите два последовательных аудита использования скрипта (не более пяти менеджеров). ***

*Скрипт не внедрит себя сам. Вы получите собственно скрипт, знания и понимание, того, как внедрять его конкретно в вашем случае, а также последующую проверку ваших менеджеров. Ответственность за внедрение полностью лежит на вас.

06

PROFIT!!!

А что будет в скрипте?

Итоговый документ скрипта будет включать:

Детализированное выяснение потребности
Проблематизирующие вопросы для выяснения проблемы, с которой обратились (как персонально звонящего, так и организации в целом). Вопросы про узкие места текущего бизнеса, критериев отбора компании, бюджетов и структуры принятия решения на стороне клиента.
1
Подтверждение потребности и предложение решения
Схема синхронизации с клиентом по результатам проблемных вопросов, предложение персонального решения с крайними сроками и пошаговым планом последующих действий.
2
Контроль над этапами сделки
Описание общей воронки продаж, точек взаимодействий и цели каждого этапа позволят менеджерам в каждый момент сделки понимать, чем должно закончиться взаимодействие, а их руководителям разработать адекватные KPI.
3
Набор аргументов для обработки возражений
Персонифицированный список основных аргументов и план действий по обработке новых возражений помогут менеджеру быть всегда подготовленным, даже если что-то пошло не так.
4
Несколько способов, ускоряющих завершение сделки
Будет предложено несколько шагов для завершения основных шагов воронки продаж, которые помогут менеджерам приходить со встреч (или вешать трубки после телефонных переговоров) с ощутимым результатом.
5

Возражения?

А зачем это вообще нужно? Менеджеры уникальны
  • Менеджеры со средними навыками, работая по скрипту, увеличат свои результаты на 20-40%. Они начнут лучше понимать, что стоит за вопросами и возражениями клиентов и перестанут пропускать важные этапы сделки: выявление потребностей, обработку возражений, закрытие сделки и так далее.
  • Скрипт строится на базе техники активного слушания и учитывает специфику ваших услуг или продуктов.
  • Больше не надо давать новым менеджерам по продажам испытательный срок в 2-3 месяца с непонятным выхлопом. Уже к концу первого месяца, пользуясь скриптом, они должны начать окупать свою заработную плату.
Консультации оказывает
Андрей Григорьев
именной партнёр консалтингового агентства AG&AT
Консультирует агентства и стартапы с 2011 года. Автор нескольких десятков выступлений и тренингов на тему развития B2B-продаж.

Форма заявки

Пожалуйста, заполните форму целиком «из головы». Не копируйте куски текста с сайта, расскажите о компании простым и личным языком.

Это займёт больше времени, но так нужно, поверьте.
Если страшно заполнять форму в браузере, скачайте и заполните документ в MS Word.
Скачать документ
Отправить заявку
1
Почему вы решили обратиться именно сейчас? Что вас беспокоит больше всего?
2
Как вы позиционируете себя на рынке? Есть ли узкая специализация?
3
Каковы ваши клиенты? Размер компании-заказчика, рыночная ниша, ожидаемый бюджет, система принятия решений, кто обычно вам звонит, каковы его компетенции и интересы… Опишите максимально подробно.
4
Перечислите ваши услуги? Какие из этих услуг вы продаете в теплую?
5
Какие из услуг вы оказываете наиболее качественно? Только честно.
6
Какие услуги лучше всего продаются?
7
Какие услуги наиболее прибыльны?
8
Каковы ваши ключевые преимущества?
9
Каковы ваши слабые места?
10
Чем вы отличаетесь от других?
11
В каком ценовом диапазоне вы работаете? Вилки по типовым проектам/услугам, либо стоимость часа (по каждому из направлений).
12
Расскажите в паре абзацев о вашей компании. Что самое ценное в работе с ней для клиента?
13
Как у вас устроен отдел продаж? Как распределены роли и сколько заявок они обрабатывают?
14
Каковы объемы реализации по каждому из направлений (количество сайтов в месяц, количество клиентов на поддержке и пр.)?
15
Для какой услуги вы хотите разработать или переработать скрипт? Какая сейчас конверсия?
16
В чём вы ведете сделки?
17
Вы делаете записи звонков? Если да, то в какой системе? Приложите ссылки на скачивание 5-10 записей обычного теплого звонка (успешных и не успешных).
00
/
16
Отправить

Остались вопросы?

Пишите нам на info@ag-at.com — за базар ответим.